8月20日上午
，市长李可到市信访局随机接访
，面对面倾听人民诉求
，研判解决有关问题。副市长朱向阳参与。

在信访欢迎大厅
，李可具体相识人民信访欢迎疏导、登记受理、事项解决等情况。他指出
，信访工作是奉上门来的人民工作
，是反映社情民气的沉要渠路。要厚植为民情怀
，加强服务意识
，通顺信访渠路
，优化受理流程
，压实解决责任
，用心用情使劲解决好人民合理合法诉求。

在信访欢迎室
，李可耐心详细倾听人民诉求
，分析问题症结
，钻研解决法子。他强调
，人民利益无幼事
，各级各部门要真正把解决信接见题的过程作为践行党的人民路线、做好人民工作的过程
，扑下身子、沉到现场
，把复杂情况摸透
，把困扰人民的问题找准
，实时高效解决人民现实难题。要对峙源头治理
，推动关口前移
，加强人民工作能力
，致力把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。

（起源：鹤壁日报）